本證書課程針對巿場化會展活動由策劃、組織、營銷及活動績效評估等方面作深入介紹，讓學員瞭解巿場化會展活動的流程，提升學員對客戶的關係管理及營銷技巧，從而增強學員的活動策劃能力。

對象：對會展巿場營銷或會展行業有興趣的澳門居民

導師：盧宏駿、勞錦輝、胡錦漢(會展行業精英)

課時：36小時 (12節課)

課程內容：

• 會展行銷概論與課程簡介
• 澳門會展業生態結構
• 會展活動計劃撰寫
• 會展巿場營銷之策劃運用
• 會展人員與客戶關係管理
• 會展活動作業程序
• 會展營銷技巧
• 會展活動前期籌備及活動進行中的作業
• 展後綜效評估
• 會展業的法律、相關政策與倫理議題
• 活動觀摩

證書：經考核合格及缺席時數不超過課程總時數的百分之二十之學員，將獲發證書。

保證金： 獲發證書者，可獲退還保證金；不符合退還者，則按《會展專業人才培訓支援計劃》資助條款規定交予澳門貿易投資促進局。

註：  本證書課程為“會展專業文憑”之其中一個課程。報讀會展專業文憑課程(即同時報讀4個證書課程，報名費為MOP100)

本證書課程針對日新月異的資訊科技、為學員講解新媒體及新科技的應用為會展帶來的實用性及便捷度，加強會展現場管理、針對參展商及入場人士的宣傳推廣、緩解人力資源壓力等。課程將邀請專家擔任客席導師講解，讓學員掌握會展業的新媒體、新科技的技術。

對象：對或會展行業有興趣的澳門居民

導師：黃巧健、譚英偉、曹松盛、李健文、胡錦漢、黃子君 (會展行業精英)

課時：39小時 (13節課)

課程內容：

• 新媒體、新科技在會展業使用的概況
• 入場登記系統及場地導航系統
• YOUTUBE 巿場推廣
• 大數據應用(即時人流統計、人數分析系統)
• 社交應用程式宣傳推廣應用(WeChat、Qrcode手機應用)
• 3D打印及項目管理於會展業應用
• LED及電子屏幕的實際應用
• 擴增實境（AR）虛擬實景(VR)科技的應用及360度拍攝介紹
• 電子商貿支付在展銷會的應用
• 攝影、錄影及現場轉播的技術、即時傳譯系統在會展中的使用
• 新型燈光音響系統在會展的應用
• 活動觀摩

證書：經考核合格及缺席時數不超過課程總時數的百分之二十之學員，將獲發證書。

保證金： 獲發證書者，可獲退還保證金；不符合退還者，則按《會展專業人才培訓支援計劃》資助條款規定交予澳門貿易投資促進局。

註：  本證書課程為“會展專業文憑”之其中一個課程。報讀會展專業文憑課程(即同時報讀4個證書課程，報名費為MOP100)

本證書課程探討會展旅遊慶典的演進，介紹會展旅遊慶典時間的安排及地點的選擇，會展慶典中公關的接待、座位編排、危機及風險處理，具體慶典活動操作與實務，並以互動形式使學員瞭解慶典實務的技巧。培養具有會展旅遊慶典管理專業知識，在各級相關企業符合從事管理工作的能力。

對象：對會展慶典管理或會展行業有興趣的澳門居民

導師：胡錦漢、李卉茵 (會展行業精英)

課時：36小時 (12節課)

課程內容：

• 會展慶典活動的現狀簡介
• 會展慶典的效益
• 會展慶典的規劃
• 企業形象於會展慶典的體現
• 會展慶典的接待與公關語言
• 公關禮儀排名技法
• 會展慶典形式與規格
• 會展慶典儀式的創意表現
• 會展慶典的宣傳推廣
• 慶典活動的請柬與邀請函的撰寫
• 活動觀摩

證書：經考核合格及缺席時數不超過課程總時數的百分之二十之學員，將獲發證書。

保證金： 獲發證書者，可獲退還保證金；不符合退還者，則按《會展專業人才培訓支援計劃》資助條款規定交予澳門貿易投資促進局。

註： 本證書課程為“會展專業文憑”之其中一個課程。報讀會展專業文憑課程(即同時報讀4個證書課程，報名費為MOP100)

1. 2017年第一期公共行政課程，於12月10日(星期六)開始接受報名：
   (1) 工作流程計劃與編制(人事管理)
   http://site.mpa-training.com/2016/12/05/pawf00117/
   (2) 公共行政實務系列 – 中文公文寫作課程
   http://site.mpa-training.com/2016/12/05/pagc00117/
   (3) 公共行政實務系列 – 公務採購管理強化課程(一)及(二)
   http://site.mpa-training.com/2016/12/05/papp10117npapp20117/
   (4) 公共行政實務系列 – 面試的技巧
   http://site.mpa-training.com/2016/12/05/intsf00117/
2. 課程簡介及報名需知可於 http://site.mpa-training.com/category/news/ 下載。
3. 報名及上課地點：澳門冼星海大馬路金龍中心15樓F座 (辦公時間：10:00~20:00，逢星期四休息)。
4. 報名時請帶同報名表、身份證明文件正本及副本、學費及報名費。報名表可於http://site.mpa-training.com/wp-content/uploads/2014/07/ApplicationForm.pdf下載。如屬代報情況，必須同時遞交授權書。
5. 付款方式：現金、信用卡、支票或本票，支票或本票抬頭請寫 “澳門公共行政管理培訓中心”。
6. 名額有限，先到先得，額滿即止。每一個籌號只接受一份報名表(即只可幫一名同學代報或自己報名)。
7. 不接受同學轉讀其他課程或其他班別的要求，亦不接受與其他同學調班的要求。
8. 如學生主動提出退學要求，已繳學費及報名費一律不予退還。本培訓中心有權對特殊個案另作處理。
9. 本培訓中心保留對課程延期或取消之權利。
10. 出席率符合要求及考試合格之學生，方獲發證書。如學生申請缺席上課，須有合理理由及提供相關證明文件，且須於缺席日起計7天內向本培訓中心遞交證明文件，否則視為不合理缺席。

在一般公職開考程序中，專業面試一向佔頗高的評分比重，在面試當中，典試委員會少不免會考核考生對特區政府、其施政方針及開考部門的特質、資訊等的掌握，從而了解考生是否為自己投考該公共部門而做好一點點最基本的準備工作。本課程專門針對公職開考中的專業面試，協助學員全方面地準備面試及掌握面試的應對技巧。

課程內容：

• 深入講解如何準備及整理面試材料，幫助學員全面瞭解及掌握考試資訊
• 講解面試時要注意的事項，並透過模擬面試，讓學員掌握正確的面試技巧及思維

對象：任何有興趣參加公職考試的人士

導師：羅潔林 (資深公共行政管理及教學人員)

課時：30小時 (共8節)

**25/3上課時間: 10:00~12:00

證書：經考核合格及缺席時數不超過課程總時數的百分之二十之學員，將獲發證書。

公共部門每年度消耗於人員負擔上的開支往往佔其預算撥款的很大比重，而用於財貨購置/服務購買或工程承攬上的開支亦不容忽視。正因為公共部門每年均須花上數以億計的公帑於採購上，故專責部門必須清晰瞭解採購法例，才可避免在採購程序上觸犯法例不容許的錯誤。

目的：本課程將透過相關法例及基本原則的詳盡闡釋及實際案例的深入探討，透視公共機關(尤其是自治機關)於整個採購物品/取得服務過程中所涉及的各項步驟，從採購目的的說明開始至詢價/判斷採購形式(公開招標或直接磋商)/甄選/評審/預留撥款/判給/收貨/結算/支付等整個過程的應遵法例，採購程序與預算執行的相互配合，採購程序中和項行政行為之執行次序/時限，規範工作人員於各採購程序中的注意事項。完成本課程後，學員將可明瞭公務採購程序中的重要原則及法理規定。

對象：任何有興趣瞭解公務採購的人士

導師：羅潔林 (資深公共行政管理及教學人員)

課程內容：

本課程共有兩個單元：

第一單元(課時：18小時)

• 經第30/89/M號法令修改之第122/84/M號法令 ─ 有關工程、取得財貨及勞務之開支制度
• 《公務採購指引》-重點指出採購各階段的應注意事項

第二單元(課時：54小時)

• 第63/85/M號法令 ─ 規定購置物品及取得服務之程序
• 第74/99/M號法令 ─ 核准公共工程承攬合同之法律制度
• 經第28/2009號行政法規修改之第6/2006號行政法規 ─ 核准公共財政管理制度^◆
• 第14/2002號行政法規 ─ 澳門特別行政區車輛的取得、管理及使用^◆
• 第39/GM/96號批示 ─ 訂定行政當局在資訊方面之活動之若干協調機制^◆
• 第26/2016號行政長官批示─訂定公共實體2016年的車輛年度燃料消耗量上限
• 經第58/2015號行政長官批示修訂之第250/2007號行政長官批示 -訂定為公共部門提供清潔和保安服務的僱員的最低工資
• 第 6/97/M 號法令 ─ 重組澳門政府印刷署之組織架構^◆
• 第165/2014號行政長官批示─訂定澳門特別行政區公共實體購置車輛的價格、汽缸容積及馬力規格
• 《開支預算的執行》- 審計署專項審計報告^◆
• 各司長經行政長官授予的執行權限

         ^◆只涉及與採購有關的部份

*15/4不上課

證書：經考核合格及缺席時數不超過課程總時數的百分之二十之學員，將獲發證書。

^#如果同時報讀兩個單元，只需繳付MOP100報名費。

在各個投考公職的知識考試中，除考核考生的一般職務能力和知識外，典試委員會很多時都會要求草擬公文，來測試考生們的寫作能力。要在云云投考生中突圍而出，除了文筆好，還要對法律有一定認識，把法例條文於公文中引用得宜。

撰寫公文與編寫其他文書不同，因公共行政機關必須在符合法律的框架下及法律賦予的職權範圍內進行所有活動，所有公文均須符合法律要求，故引用合適的法例條文才是相對重要的。

要撰寫一篇“好”的公文，不得不先了解每一公文的特點、格式及不同公文的各種不同寫作方法，且最重要的是能把個中法例融滙貫通引入公文中，這樣才可給予權限實體清晰的思路，以便作出判斷及批示。

對象：任何有興趣認識公文寫作的人士

導師：羅潔林 (資深公共行政管理及教學人員)

課時：60小時 (共20節課)

課程內容：

• 中文公文的表述方法與語言運用：

• 公文概說
• 公文表述方法
• 常用詞語

• 公文及事務文書寫作訓練：

• 事務文書概述
• 澳門特別行政區行政公文格式：
• (1) 公函；(2) 計劃書；(3) 建議書；(4) 通告；(5) 公告；(6) 證明書；(7) 聲明書；(8) 會議文書包括議程、會議紀錄、會議紀要

證書：經考核合格及缺席時數不超過課程總時數的百分之二十之學員，將獲發證書。

不少投考技術員或以上職程的公職開考知識考試中，除了一般職務能力和知識外，典試委員會亦很著重考核考生對編寫工作流程的能力，因為在實務工作上，技術員/高級技術員不時都需要制作工作流程/流程圖，以便常規的工作能得到有效執行、控制及管理。

目的： 好的工作流程是工作效率的基礎，嚴謹的工作流程可使工作良性開展及執行，有助領導層控制和管理工作，透過本課程，導師將教導學員如何在符合法律的框架下，掌握制作工作流程/流程圖的技巧，從而提高工作效率。

 對象： 對公職法律制度有基礎認識及有興趣瞭解工作流程編制的人士

導師： 羅潔林 (資深公共行政管理及教學人員)

課時： 15小時 (共5節)

*24/1及31/1不上課

證書：經考核合格及缺席時數不超過課程總時數的百分之二十之學員，將獲發證書。