為能更完善行政當局的人力資源管理及營造更佳的團隊精神，澳門特區政府於2005年開始實施《公共行政工作人員工作表現評核制度》，將其獨立於《公共行政人員通則》，務求讓各公務人員能在更客觀、更具透明度及更公正的評核制度下發揮所長。
目的： 本課程將講解共行政工作人員工作表現評核制度，並透過實例解說各重點如：評核項目、評核方式、指定評核人、評核會議、自我評核、評分及認可、聲明異議、評核諮詢委員會等，藉此令學員更明瞭在工作表現評核制度中自身的權利和義務。 繼續閱讀 工作表現評核制度課程 PAPA00116S
《公共部門勞務合同制度》已獲立法會通過並於1/11/2015起生效，自該法生效後，所有新入職的非編制內人員均以相同制度的行政任用合同方式聯繫，而舊有不同種類的合同將逐步被行政任用合同取替，至全面統一為止。
目的： 本課程將詳細解說《公共部門勞務合同制度》各重點，如：合同種類、重新聘用及調職、終止合同的賠償等，藉此令學員更明瞭在新合同制度中自身的權利和義務。 繼續閱讀 公共部門勞動合同制度 PAAC00316S
本課程中，導師將會不斷地指派有關人事管理的不同模擬工作個案，並指導學員完成有關個案的實際操作技巧，同時亦會有大量相關人事範疇各層面的題目予學員實習，要求學員如參與實際的公共行政工作般，引用相關的法例完成所指派的工作及題目，讓學員能真正理解相關法例及掌握其應用，瞭解人事管理的運作流程。 繼續閱讀 職業技能培訓課程 (人事管理) PAPM30116S
在各個投考公職的知識考試中，除考核考生的一般職務能力和知識外，典試委員會很多時都會要求草擬公文，來測試考生們的寫作能力。要在云云投考生中突圍而出，除了文筆好，還要對法律有一定認識，把法例條文於公文中引用得宜。
撰寫公文與編寫其他文書不同，因公共行政機關必須在符合法律的框架下及法律賦予的職權範圍內進行所有活動，所有公文均須符合法律要求，故引用合適的法例條文才是相對重要的。
要撰寫一篇“好”的公文，不得不先了解每一公文的特點、格式及不同公文的各種不同寫作方法，且最重要的是能把個中法例融滙貫通引入公文中，這樣才可給予權限實體清晰的思路，以便作出判斷及批示。 繼續閱讀 公共行政實務系列 – 中文公文寫作課程 PAGC00116
在一般公職開考程序中，專業面試一向佔頗高的評分比重，在面試當中，典試委員會少不免會考核考生對特區政府、其施政方針及開考部門的特質、資訊等的掌握，從而了解考生是否為自己投考該公共部門而做好一點點最基本的準備工作。本課程專門針對公職開考中的專業面試，協助學員全方面地準備面試及掌握面試的應對技巧。
課程內容：
投考技術員或以上職程的公職開考知識考試中，除了一般職務能力和知識外，典試委員會亦很著重考核考生對編寫工作流程的能力，因為在實務工作上，技術員/高級技術員不時都需要制作工作流程/流程圖，以便常規的工作能得到有效執行、控制及管理。
目的： 好的工作流程是工作效率的基礎，嚴謹的工作流程可使工作良性開展及執行，有助領導層控制和管理工作，透過本課程，導師將教導學員如何在符合法律的框架下，掌握制作工作流程/流程圖的技巧，從而提高工作效率。 繼續閱讀 工作流程計劃與編制（人事管理） PAWF00216S
在行政當局的任用制度方面，非編制內人員的任用方式不只一種，而不同的任用方式有著不同的權利與義務，且存在很大的差異，所以，為了更好地統一合同制人員之間的權利和義務，特區政府對合同制度作出檢討及修訂，從而制定了《公共部門勞務合同制度》，以完善及統一各公共部門以合同方式任用人員，使人力資源得以更靈活運用。《公共部門勞務合同制度》已獲立法會通過並於1/11/2015起生效，自新法生效後，所有新入職的非編制內人員均以相同制度的行政任用合同方式聯繫，而現有不同種類的合同將逐步被行政任用合同取替，至全面統一為止。
目的： 本課程將講解新舊制度的差異，並詳細解說《公共部門勞務合同制度》各重點，如：合同種類、重新聘用及調職、終止合同的賠償等，藉此令學員更明瞭在新合同制度中自身的權利和義務。 繼續閱讀 公共部門勞動合同制度(補充課程) PAAC00216S
為完善公務人員的退休保障制度，澳門特區政府於2006年度立法制定《公務人員公積金制度》法案，並於2007年1月1日起實施推行。這一法律的生效，使過去一直未能在退休基金會制度下獲退休保障的公務人員（包括以編制外合同(即現行的行政任用合同)、個人勞務合同等聘用的人員）終能受惠於退休保障制度，把現行的局部退休保障制度擴大至全體現職或新入職公務人員。
目的： 本課程將詳盡解釋公積金制度法律中的各條文，並透過實例解說各步驟如：登記、供款、投放供款、註銷登記、權益歸屬、結算及支付、原退休金供款人在轉制所面對的問題（如移轉價值等）、公務人員如選擇公積金制度在離職時的金錢補償等事項在實務運作中的實際情況。籍此可令學員更明瞭及掌握公務人員在公積金制度中的各項權利和義務。 繼續閱讀 公務人員公積金制度課程 PAFU00116S